Mystery shopping

Želite usavršiti stepen kvalitete? Usluge koji pružate klijentu? Mystery shoping je proces pri kojemu istrenirani „kupci“anonimno ocjenjuju Vaše usluživanje kupca organiziranost sistema usluge, upotrebu marketinških alata ili druge indikatore bitne za uspjeh. Dobra usluga je najčešće ključ uspjeha.

Detaljno

Team Building

Ako poslovni uspjeh ovisi o timu, moramo imati uspješne timove. Uspješni timovi se grade i u kontinuitetu se radi na poboljšanju performansi članova tima. Team building omogućuje članovima tima da unutar odgovarajućeg okruženja razviju sebe...

Detaljno

Poslovne edukacije

Izvrsnost se postiže stalnim treningom.
Naši treninzi su fokusirani na postizanje tržišnih ciljeva organizacija. Pri tome su specifično kreirani, sa izbalansiranim sadržajima sa upotrebom multimedije...

Detaljno

Marketing

Posjeduje li organizacija sve alate potrebne da zadovolji želje kupaca? Pružamo profesionalnu pomoć u definisanju, provođenju i analizi Vašeg marketinškog koncepta te pravilnoj obuci uposlenika kao ključnom faktoru uspjeha svakog marketing plana. Nudimo praktična rješenja i znanja koja našim klijentima osiguravaju brz i efikasan nastup na tržištu uz stvaranje jedinstvene vizuelne prepoznatljivosti.

Detaljno

Business development

Izvrsnost se postiže stalnim treningom.
Naši treninzi su fokusirani na postizanje tržišnih ciljeva organizacija. Pri tome su specifično kreirani, sa izbalansianim sadržajima sa upotrebom multimedije...

Detaljno

Cogita®

Naša vizija je da kroz iskustvo i bogatstvo znanja omogućimo našim klijentima napredovanje i kvalitetan razvoj svih bitnih dijelova kako vrijednosnog lanca tako i ljudskog lica organizacije. Naše usluge se prilagođavaju stvarnim potrebama klijenata stoga ih i dizajniramo kroz proces: procjena potreba, rad sa članovima organizacije, analiza spoznaja i konačno plan usavršavanja.

Detaljno

Project Menagment

Upravljanje specifičnim projektima koji imaju strogi vremenski okvir i obično odstupaju od osnovnog posla kojim se organizacija bavi zahtijeva posebno znanje, vještine, alate i tehnike da bi projekat uspio. Cogita pomaže svojim klijentima u svim fazama jednog projekta: od inicijacije, pronalaska izvora finansiranja preko definicije i planiranja, do sprovođenja i kontrole te konačno same evaluacije.

Detaljno

Razvoj ljudskih potencijala

Stalna edukacija i usvajanje novih vještina kako menadžera tako i svih zaposlenih su faktori koji osiguravaju provodivost strategija i učinkovitost poslovanja. Koristeći provjerene psihološke alate omogućavamo pravilno kreiranje uspješnih timova, evaluaciju uspješnosti pojedinaca unutar timova, asistiramo menadžeri- ma u otkrivanju faktora motivisanosti i pravilnom nagrađivanja zaposlenih.

Detaljno